Schrei mich nicht an - Techniken gegen verbale Angriffe, Mobbing und eskalierende Konflikte - WEBINAR

• Referent/in: Gesa Reuter
• Dauer: 16:00 - 19:30 Uhr
• Ort: Online, Zoom
• Kosten: Euro 150,00 (für Mitglieder Euro 110,00)
• Einheiten: 4
• Fortbildungspunkte: 4 Fortbildungseinheiten für Psycholog:innen (ÖAP/BÖP) und Psychotherapeut:innen (ÖBVP)

Inhalt

Ein Webinar zum gezielten Umgang mit schwierigeren sozialen Anforderungssituationen im Alltag und am Arbeitsplatz. Geübt werden soll der Umgang mit verbalen Angriffen und Aggressionen an der Grenze zu "Mobbing", die manchmal eine andere Umgangsweise und verbale Selbstverteidigung erfordern als sachliche Kritik.

Geübt werden soll mit Rollenspielen anhand bestimmter Beispiele aus dem Alltag der Patient:innen und auch von uns selbst, Beispiele zum Umgang mit verbalen Angriffen werden demonstriert und Techniken zur Deeskalation vermittelt. Auch Patient:innen brauchen diese unterschiedlichen Techniken und daher sollten Therapeut:innen sich mit diesen Methoden ebenfalls auskennen. Sie weichen allerdings ein wenig ab von den üblichen therapeutischen Manualen zur sozialen Kompetenz und kommen eher aus dem Bereich Mediation und Streitschlichtung.

Schlüsselworte
Mobbing, Konflikte, Streit, Streitschlichtung, Schlagfertigkeit, Kommunikation

Veranstaltungsnr.: 3313